Online chat telekom

Der Telekom Chat ist ein schneller Weg zur Hilfe

  • Der Telekom Chat ist ein schneller Weg zur Hilfe
      • Der Chat-Verlauf kann später nachgelesen werden Der digitale Assistent Frag Magenta der Telekom ist ein Chatbot, der seit bei vielen Service-Fragen kostenlos und digital weiterhilft. Frag Magenta hilft Ihnen bei Serviceanliegen wie Rechnung, Kündigung, Auftrag, Vertrag oder Umzug.

    Sie können dort rund um die Uhr Fragen stellen

  • Sie können dort rund um die Uhr Fragen stellen
      • Sie können uns online, telefonisch oder persönlich erreichen per E-Mail, Kontaktformular, Chat, Community, Hotline, oder im Telekom Shop in Ihrer Nähe.

    Der Live-Chat ist oft die erste Anlaufstelle

  • Der Live-Chat ist oft die erste Anlaufstelle
      • Für einige Anliegen ist der Chat sehr praktisch “Telekom hilft” is Telekom’s social media service unit and is represented on all major social media platforms, such as Facebook, Twitter and Instagram. Our social media agents cover a wide range of topics so that you can get instant help with all your Telekom-related questions and issues.

    Hier finden Sie Antworten zu Verträgen und Tarifen

  • Hier finden Sie Antworten zu Verträgen und Tarifen
      • Hol és milyen időszakban vehetem igénybe a Telekom chat-szolgáltatást? Mire figyeljek, hogy a chat megszakadását elkerüljem? Hol találom meg a saját telefonszámomat? Hogyan juthatok ügyintézőhöz a Telekom chat-en és milyen témákban kaphatok ott segítséget?.

    Auch bei technischen Problemen kann der Chat helfen

  • Auch bei technischen Problemen kann der Chat helfen
      • Es ist eine moderne Form der Kundenbetreuung Zistite si ho online. Potrebujete pomôcť? Kontaktujte Telekom – zákaznícka linka, predajne, e‑mailová podpora, online chat aj samoobsluha cez Môj Telekom. Všetky možnosti na jednom mieste.

    Die Mitarbeiter versuchen, Ihnen sofort zu assistieren

  • Die Mitarbeiter versuchen, Ihnen sofort zu assistieren
      • Telkom is Africa's largest integrated communications company, providing integrated communications solutions to an entire range of customers.

    Sie müssen keine Warteschleife am Telefon ertragen

  • Sie müssen keine Warteschleife am Telefon ertragen
      • Manchmal erhalten Sie auch Links zu hilfreichen Artikeln Der digitale Assistent „Frag Magenta“ steht Kundinnen und Kunden der Telekom auf der Website, in der MeinMagenta App sowie den Messaging Kanälen WhatsApp und Apple Business Chat bei vielen Serviceanliegen zur Seite. So erhalten Ratsuchende schnell eine Antwort.